Nos acompañó en la segunda parte, Miguel Roldán, el presidente de TISOC: Escuela Europea líder en Coaching con sede en España y 12 años de experiencia. En la actualidad, ejerce operaciones en toda Latinoamérica y empresas ecuatorianas como: Petroamazonas, CNT, EMAP, CNT, SRI intervendrán en esta consultoría. El coaching para la alta dirección es una herramienta dirigida a los altos directivos de una empresa, porque las decisiones deben ser tomadas con carácter estratégico. Esto permitirá convertirse en el hilo conductor entre las estrategias de la compañía y las prácticas que deben ser implementadas en el campo laboral. Esta técnica comprende ocho demensiones del liderazgo y serán los ámbitos a profundizar en esta certificación desde diferentes perspectivas: conciencia, carácter, competencias del líder, corporalidad, aplicación del coaching, manejo de la conversacion, gestión de las impresiones y el pensamiento sistémico-estratégico.
Lo más dificil en este proceso es reconocer las falencias y debilidades de un líder, porque implica un proceso de interiorización y tomar conciencia de las futuras deciciones. Sin embargo, si esta técnica se pone en práctica desde los altos ejecutivos, la efectividad aumentaría en un 88%. Por ejemplo, en un estudio realizado en mayo del 2011, Google INC., aplicó esta herramienta en sus directivos y logró aumentar sus beneficios en un 33%.
La prioridad es medir la resistencia al cambio, mediante técnicas de evaluación y diagnóstico. De esta manera, se puede ayudar a los altos directivos a tomar conciencia de este proceso y que el resto del equipo se involucre en el proyecto. El coaching no deber ser mirado como un gasto sino como una inversión, porque existe un importante retorno de inversión e impacto en la organización. Desde este lineamiento, se trabaja en cuatro puntos estratégicos: evaluación de la empresa, talleres de vanguardia dirigidos al capital humano y finalmente aplicar esta herramienta en equipos de trabajo, que puedan servir como puntos de referencia para la evaluación del proceso y medir el impacto.
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