Las corporaciones no acostumbran tener un plan de continuidad de negocios. Tecniseguros y New Net se unieron hace 2 años para ofrecer el servicio de planificación de continuidad de negocios a empresas.
Camilo Trujillo, gerente de relaciones latam de New Net; Fernado Ruales, gerente de administración de riesgos en Tecniseguros; Juan Carlos Parada, subgerente nacional de administración de riesgos en Tecniseguros y Darwin Ramírez vicepresidente financiero de Tecnieguros, estuvieron en MarketingActivo, para habar sobre el nuevo servicio que ofrece la aseguradora de 40 años a partir de su alianza con New Net.
“No importa lo que pase, no importa si la crisis es financiera, si la economía del país está complicada, si los proveedores tienen problemas, estamos apostándole a saber como vamos a reaccionar y en que hay que reaccionar. Tenemos que saber que estamos pasando por un problema y sabemos cómo afrontarlo. A eso nos referimos con continuidad de negocio”, manifiesta Ramírez.
Trujillo asegura que es de gran importancia tener un plan de continuidad de negocios para las empresas que desean trascender en generaciones. El plan mitiga los riesgos y permite que la empresa perdure a pesar de adversidades. El plan debe formar parte de la empresa. “Hay varios sistemas que pueden activar un plan de continuidad: primero por un ente de control, segundo por una amenaza externa, tercero por la iniciativa de la compañía.“
Según Ruales, cada empresa es diferente y por lo tanto se necesita conocer toda la empresa para direccionar la estrategia del plan de continuidad. “Lo importante es trabajar con la gente y la corporación.”
Parada sostiene que el costo del servicio será de US$ 72.000, total a pagar en 3 años. Ramírez afirma que el servicio es 50% más económico que en otras empresas.
El economista Fernando Ruales, afirma que tras la alerta de erupción del Cotopaxi , existe mayor iniciativa por parte de las empresas para crear un plan de continuidad de negocios, pero muy pocos han sido los que han actuado. ”Se necesita una gestión, no solo planificación, de realización de todo el programa de continuidad del negocio, porque en el programa tenemos que ver facetas que son para el bien del empresario, el uno es el plan de contingencia para ver por las personas que están en el sitio del evento. Pero para la continuidad de la empresa es para que siga adelante su negocio, para evitar que después de un evento salga del mercado.”
Esperan que en los primeros años el 10% de los clientes de Tecniseguros hagan uso de la continuidad de negocios.
Aseguran que la competencia de seguros tratará de implementar un servicio similar al que ofrecen Tecniseguros junto a New Net.
El vicepresidente de Tecniseguros afirma que la contratación de seguros será con más conciencia. “El tener claro cuales son los riesgos, los procesos y plan de reacción nos va a servir desde todo punto de vista para la contratación de los seguros, pues vamos a poder definir con mayor seguridad a que riesgos estamos expuestos. Vamos a poder reaccionar de forma mas oportuna en un siniestro. Representa reducción de costos relacionado al seguro.”