En MarketingActivo hemos pensado en referirte estrategias que siempre están en la dinámica de los negocios sin importar su tamaño. Por la fecha del Día de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, las dedicamos varias entrega a estos tips que son básicos para una marca. Aquí la primera entrega. Esperamos que la disfrutes.
1 de Julio, 2025.- Las MiPymes ecuatorianas ya usan intensamente el Internet para sus negocios; por ejemplo, un estudio del Ministerio de Telecomunicaciones encontró que más del 80% las utiliza para vender o comunicarse vía correo o redes.
En el sector comercio el 81% de las pequeñas empresas usa redes sociales como canal principal de ventas, destacando Facebook, WhatsApp e Instagram. Por ello, incluso con presupuestos ajustados, conviene combinar tácticas digitales gratuitas con acciones locales tradicionales. A continuación se detallan recomendaciones prácticas:
Presencia digital accesible
- Redes sociales populares: Crear perfiles empresariales en Facebook e Instagram (gratuitos) y usar WhatsApp Business para atención al cliente. En Ecuador WhatsApp es la plataforma más usada (52%), seguida de Facebook e Instagram. Estas redes permiten compartir fotos/productos y recibir consultas sin costo de publicación. Publicar con regularidad (ofertas, novedades) y responder comentarios activa la visibilidad de la marca.
- Google Mi Negocio (My Business): Registrar la empresa en Google Maps/Business. Google Mi Negocio proporciona una ficha gratuita con horario, contactos y reseñas. Con esto mejora la visibilidad cuando los clientes buscan productos o servicios locales, sin invertir mucho.
- Marketing de contenidos: Generar contenido útil atrae clientes. Por ejemplo, un blog o videos con consejos relacionados al sector. “Crear contenido relevante y útil para tu audiencia es uno de los pilares del marketing digital”. Publicaciones educativas (tutoriales, casos de éxito, FAQs) en sitio web o redes aportan valor, atraen seguidores y posicionan la empresa como experta en el tema.
- Marketing de referidos: Incentivar el boca‑a‑boca. Por ejemplo, ofrecer un descuento o vale de regalo a clientes que recomienden un amigo. El marketing de referidos “se nutre del ‘boca a boca’” y convierte al cliente satisfecho en embajador de marca. Las pymes pueden premian a sus clientes con descuentos por atraer nuevos compradores (p.ej. “trae un amigo y ambos obtienen 10% de descuento”). Este tipo de campaña suele ser muy rentable porque muchas veces la gente confía más en las recomendaciones personales que en la publicidad convencional.
No te pierdas la próxima entrega de nuestros consejos de marketing para MiPymes en Ecuador. Hay que celebrar el impacto que estas empresas tienen en el bienestar del desarrollo económico y desde MarketingActivo lo hacemos con información que nutra su crecimiento permanente. Combinando estas estrategias, una MiPyme puede aumentar su visibilidad y retención sin grandes inversiones.